Стоимость обслуживания оборудования
Оборудование принадлежит вам, а обслуживание оплачивается ежемесячно и одинаково для всех моделей трекеров SMART — 500 рублей в месяц. В эту сумму входит мобильная связь для передачи данных, работа серверов, хранение истории поездок, обновления программного обеспечения и техническая поддержка в рабочие дни. Дополнительных платежей за подключение и настройку кабинета нет.
Что входит в ежемесячную плату
- Мобильная связь: передача данных от трекера на сервер по сети GSM.
- Серверная часть: приём, обработка и защита данных, обновление программного обеспечения.
- История перемещений: доступ к поездкам и отчётам за нужный период в личном кабинете.
- Техническая поддержка: помощь по телефону и электронной почте с 09:00 до 18:00 в рабочие дни.
- Работа веб-кабинета и мобильной версии без отдельной оплаты.
Плата не зависит от пробега и количества отчётов: она покрывает постоянные расходы на связь и инфраструктуру. Объём передаваемого трафика определяется настройками периодичности отправки координат.
От чего зависит итоговая стоимость
- Количество трекеров в парке: для парка от 10 устройств условия обсуждаются индивидуально.
- Состав комплекта: датчики уровня топлива, тревожная кнопка и другое оборудование считаются отдельно.
- Работы по монтажу и переносу оборудования с одной техники на другую.
- Ремонт после окончания гарантии: стоимость определяется после диагностики.
Стоимость оборудования приведена в разделе цены на оборудование, условия монтажа — в разделе стоимость монтажа, а стоимость самой подписки — в материале абонентская плата за трекер.
Дополнительные услуги
- Перенос оборудования на новый автомобиль при замене техники.
- Диагностика и ремонт: гарантийные случаи разбираются бесплатно, постгарантийные — по прайсу ремонта.
- Обучение сотрудников работе с кабинетом и отчётами — обучение работе с системой.
- Настройка новых отчётов, геозон и оповещений по заявке.
Все работы согласуются заранее: перед выездом специалиста вы получаете перечень и стоимость.
Частые вопросы
Одинаковая ли плата для разных моделей трекеров?
Да. Для трекеров SMART она составляет 500 рублей в месяц независимо от модели.
Можно ли отказаться от ежемесячной платы?
Нет: без связи и серверной части трекер не сможет передавать данные и отображаться в кабинете.
Есть ли скидки для крупного парка?
Для парка от 10 устройств условия обсуждаются индивидуально с менеджером.
Что делать при неисправности оборудования?
Обратитесь в поддержку: в течение гарантийного срока ремонт и замена выполняются бесплатно.
Входит ли обучение сотрудников в стоимость?
Первичное обучение при внедрении входит в стоимость проекта, расширенные программы подготовки проводятся отдельно.