Поддержка и документация
Всё для стабильной работы вашей системы мониторинга: контакты, инструкции, ответы на частые вопросы и помощь инженеров. Техподдержка работает круглосуточно, документация на оборудование SMART доступна для скачивания, а по сложным вопросам выезжаем на объект. Поможем с настройкой платформы, интеграцией с 1С и обучением сотрудников.
Контакты
Адрес
Москва, ул. Дорожная, 60Б, оф.415
Бизнес-парк, бесплатная парковка.
Ключевые результаты внедрения
Снижение затрат на топливо
До 30% экономии за счёт контроля заправок и предотвращения нецелевого использования техники.
Контроль рейсов
Система фиксирует отклонения от маршрута и использование техники не по назначению.
Оптимизация пробега
Планирование маршрутов и графиков сокращает общий километраж до 20%.
Дисциплина водителей
Контроль скорости, моточасов и рабочего времени повышает ответственность персонала.
Как работает система
Установка оборудования
На технику монтируются защищённые ГЛОНАСС/GPS-трекеры с датчиками уровня топлива.
Сбор данных
Терминалы передают координаты, пробег, расход топлива и состояние двигателя в облачную платформу.
Анализ и визуализация
Диспетчер видит все машины на карте, получает отчёты и уведомления о нарушениях.
Управление и оптимизация
Руководитель принимает решения на основе точных данных, корректирует маршруты и графики.
Условия работы
Оплата
Безналичный расчёт с НДС для юридических лиц и ИП. Полный пакет бухгалтерских документов.
Гарантия
12 месяцев на оборудование и монтажные работы. При производственном дефекте — замена в течение рабочего дня.
Интеграция
Открытый API для интеграции с 1С, ERP и региональными информационными системами.
Поддержка
Круглосуточная техническая поддержка и помощь в настройке на всём сроке эксплуатации.
Полный перечень документации
Документация (выборочно)
Бортовые контроллеры SMART S-242x
| Название | Скачать |
|---|---|
| Паспорт устройств SMART S-2420, S-2421, S-2422, S-2423 и S-2425 | Скачать |
| Пример подключения устройств SMART S-2420, S-2421, S-2422, S-2423 и S-2425 | Скачать |
| Инструкция по эксплуатации SMART S-2420 | Скачать |
| Руководство по SMART S-2421 | Скачать |
| Руководство по SMART S-2422 | Скачать |
| Руководство по SMART S-2423 | Скачать |
| Руководство по SMART S-2425 | Скачать |
Частые вопросы
Какое оборудование используется для мониторинга транспорта?
Мы устанавливаем ГЛОНАСС/GPS-трекеры серии SMART, которые определяют местоположение, контролируют расход топлива и передают данные в телематическую платформу.
Как внедрение системы помогает экономить средства?
Система сокращает расходы на топливо до 30%, уменьшает пробег до 20% и исключает использование техники не по назначению.
Можно ли интегрировать мониторинг с учётными программами?
Да, платформа имеет открытый API для интеграции с 1С, ERP и региональными информационными системами.
Как обеспечивается защита оборудования от вандализма?
Трекеры монтируются скрытно и опечатываются. При попытке отключения или вскрытия диспетчер немедленно получает тревожное оповещение.
Можно ли вмешаться в работу системы и обойти контроль?
Оборудование фиксирует попытки отключения, вскрытия корпуса и изменения положения датчиков. Все события сохраняются в журнале платформы и доступны для анализа. Это исключает скрытые манипуляции с данными.
Какой объём трафика расходует трекер по GPRS?
Объём зависит от настроек и характера движения. В среднем устройство передаёт 2–5 МБ в месяц. Трафик включён в абонентскую плату.
Почему данные передаются с интервалом, а не постоянно?
Пакетная передача снижает нагрузку на сеть и экономит заряд встроенного аккумулятора. Интервал настраивается от 10 секунд до 5 минут под задачи парка.
Можно ли использовать систему как охранную?
Система не заменяет охранный комплекс, но может использоваться для контроля: оповещения при несанкционированном движении, вскрытии или срабатывании тревожной кнопки.
Можно ли установить оборудование самостоятельно?
Для простых моделей с подключением через разъём OBD2 — да, установка занимает несколько минут. Для монтажа с подключением к бортовой сети и датчикам рекомендуем обратиться к нашим инженерам.
Заказать навигационный трекер SMART S-2420
Опишите вашу ситуацию, и мы подберём оптимальное решение.
Нужна помощь или консультация?
Опишите вашу ситуацию — инженер подберёт оптимальное решение и ответит на вопросы по оборудованию, платформе и интеграции. Работаем по всей России, поддержка 24/7.