Ключевые направления технической поддержки
Стабильная работа приборов спутникового позиционирования напрямую зависит от регулярного сервиса. Наши специалисты проводят полный цикл профилактики: от проверки антенно-фидерного тракта до анализа корректности данных в платформе. Мы работаем с трекерами СМАРТ и другими брендами, обеспечивая точность измерений и бесперебойную передачу телематики. Своевременное техобслуживание предотвращает скрытые сбои, снижает затраты на внеплановый ремонт и продлевает жизненный цикл аппаратуры.
Регулярная диагностика
Проверка работоспособности трекеров, датчиков уровня топлива, антенн и целостности проводки.
Обновление ПО
Установка актуальных прошивок на терминалы и обновление платформы мониторинга для новых функций.
Калибровка датчиков
Тарировка датчиков топлива, настройка аналоговых и цифровых входов для точных измерений.
Обучение персонала
Консультации диспетчеров и водителей по использованию системы, разбор новых отчётов.
Дополнительно предлагаем услуги контроля топлива и интеграцию с существующими учётными программами. Комплексный подход гарантирует максимальную отдачу от инвестиций в оборудование.
Регламент сервисного обслуживания
Плановая проверка
Выезд специалиста, осмотр оборудования, снятие логов, выявление отклонений.
Обновление и настройка
Установка последних версий прошивок, корректировка параметров под текущие задачи.
Тестирование
Контроль передачи данных, проверка срабатывания уведомлений и точности координат.
Отчёт и рекомендации
Формирование акта выполненных работ, советы по улучшению эксплуатации системы.
Для крупных автопарков разрабатываются индивидуальные графики профилактики с учётом интенсивности эксплуатации. Используем только оригинальные комплектующие и поверенное оборудование при настройке измерительных каналов. Ознакомьтесь с нашим каталогом оборудования.
Вопросы по техническому сопровождению
Как часто нужно проводить техобслуживание устройств мониторинга?
Базовую диагностику мы рекомендуем проводить не реже одного раза в квартал. Для крупных автопарков с интенсивной эксплуатацией оптимален ежемесячный осмотр.
Что входит в стоимость сервисного пакета?
Тариф включает выезд инженера, диагностику трекеров и датчиков, чистку контактов, обновление прошивок и базовую калибровку. Замена вышедших из строя компонентов оплачивается отдельно.
Можно ли заключить договор на постоянное сопровождение?
Да, мы предлагаем абонентское обслуживание с ежемесячной оплатой, в рамках которого выполняем все регламентные работы и предоставляем приоритетную поддержку.
Что делать, если система перестала передавать данные?
Необходимо связаться с нашей техподдержкой по телефону +7 (926) 465-85-80. Специалист удалённо проверит статус терминала и, при необходимости, направит выездную бригаду.
Сколько стоит обслуживание и как его заказать?
Цена зависит от количества техники и выбранного тарифа. Свяжитесь с нами для коммерческого предложения или заключения договора на годовое сопровождение.
Заказать систему мониторинга транспорта
Звоните по телефону +7 (926) 465-85-80 или приезжайте в офис: г. Москва, ул. Дорожная, д. 60Б, оф. 415. Мы подберем оборудование под ваш автопарк и установим его в удобное время.
Позвонить